Decifre qualquer pessoa e fale do jeito que ela quer ouvir
88 páginas sobre o DISC e a Regra do Outro, para você entender como as pessoas decidem, reagem e se comunicam, e usar isso a seu favor.
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Você disse a coisa certa. Do jeito errado.
Cada pessoa escuta de um jeito, e a maioria de nós fala só do próprio jeito. Talvez você já tenha vivido isto:
- O cliente que parecia interessado e sumiu depois da sua proposta.
- O colaborador que se fecha sempre que você dá um feedback.
- A reunião em que você explicou tudo e ninguém comprou a ideia.
- A pessoa próxima com quem toda conversa acaba em discussão.
Use a Regra do Outro
“Trate os outros como eles gostariam de ser tratados.” Você continua sendo quem é, mas aprende a chegar em cada pessoa pelo caminho que ela prefere.
Quer resultado e direção.
Seja breve e vá direto ao ponto.
Quer conexão e reconhecimento.
Seja leve e dê espaço para a pessoa falar.
Quer segurança e confiança.
Vá com calma e mostre apoio.
Quer precisão e lógica.
Traga fatos, dados e detalhes.
Tudo o que vem no Manual
- Manual DISC completo, com 88 páginasComportamentos, os quatro fatores, compatibilidade e adaptabilidade.
- Os sinais para reconhecer cada perfilPistas do ambiente e sinais verbais, vocais e visuais.
- Quadros para consultar antes de uma conversa importante
- Planos de ação para cada perfil
- Guia de liderança e equipes por perfilComunicar, motivar, elogiar, corrigir e delegar para cada pessoa.
- As 5 fases da venda adaptadas a cada perfil
- Bônus: aula “A Arte de Decifrar Pessoas”Veja na prática como reconhecer os perfis e adaptar a comunicação.
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Entrar numa reunião sabendo como cada pessoa quer receber a informação
Quando você entende o outro, gasta menos energia tentando convencer, porque já começa pelo caminho certo. E leva menos para o lado pessoal, porque entende que muita reação é só o jeito da pessoa.
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Bruno Juliani
Fundador da Academia Brasileira de Coaching, que já formou mais de 35 mil coaches, e do Perfil Humano. Tem 30 anos de atuação na administração de empresas e pessoas. Bacharel em Comunicação Social e Marketing pela ESPM.
O Manual é o mesmo material usado na Formação de Analista DISC.
Perguntas frequentes
Em que formato vem o Manual?
É um material digital. Depois que o pagamento é aprovado, a Hotmart envia o acesso para o seu e-mail.
Preciso entender de DISC ou de psicologia?
Não. O Manual começa do básico. Se quiser, faça antes o teste grátis do Perfil Humano para descobrir o seu perfil.
Serve para a minha profissão?
Se você lida com pessoas, serve. Ele traz exemplos de liderança, equipes, vendas e atendimento, e os mesmos princípios valem para as suas relações pessoais.
Qual a diferença para a Formação de Analista?
O Manual ensina você a entender e lidar melhor com as pessoas. A Formação prepara para trabalhar como analista, com curso, certificado e Área do Analista.
Posso pedir reembolso?
Sim. A compra é feita pela Hotmart e tem garantia de reembolso no prazo informado por ela.
Comece a falar a língua de cada pessoa
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